Brezplačno svetovanje
Pred predelavo vozila na LPG (utekočinjen naftni plin) ali CPG (metan) se posvetujte z našimi strokovnjaki, ki vam bodo znali pravilno svetovati glede možnosti in stroškov predelave in uporabe teh sistemov.
Svetovali vam bomo tako iz vidika smoternosti, učinkovitosti in najprimernejšega sistema za vgradnjo v vaše vozilo.
Priprava vozila na zimo
Vozilo pred zimo potrebuje natančnejši pregled. Pri tem se pregleda vitalne dele in pregleda zmrzišča tekočin, stanje pnevmatik, brisalcev in ostalih pomembnih delov.
Informacije
Peter Caserman s.p.
Pod Hruševco 14
1360 Vrhnika
| Tel: | 01 755 48 10 |
| Fax: | 01 755 61 88 |
| Gsm: | 051 420 680 |
| Email: | info@servis-caserman.si |
Delovni čas
Poned. |
7.00 |
15.00 |
Torek |
10.00 |
18.00 |
Sreda |
10.00 |
18.00 |
Četrtek |
7.00 |
15.00 |
Petek |
10.00 |
18.00 |
Sobota |
8.00 |
12.00 |
Nedelja |
prazniki |
zaprto |
Prijava na servis
Bi se radi dogovorili za servis?
Pokličite nas ali pa enostavno izpolnite spletni obrazec in si rezervirajte servisni termin!
Pogosta vprašanja
- 1. Kako je z garancijo opravljenega dela?
-
Pri nas vgrajeni rezervni deli imajo najmanj eno leto garancije. Pri tem velja garancja tudi na naše dobro opravljeno delo.
Pri izpušnih sistemih se za večino produktov upošteva 18 mesečna garancija, za proizvode proizvajalca NOVAK, Izpušni sistemi d.o.o., pa so garancije 2 leti. To je ena najdaljših garancij za izpušne sesteme v Evropi.
- 2. Kakšni so pogoji za obravnavanje reklamacij?
-
Pri obravnavanju reklamacijskih zahtevkov, mora stranka predložiti original ali kopijo originalnega računa, s katerim lahko pričnemo s postopkom reklamacijskega zahtevka. Pri tem najprej preverimo datum in storitve, ki so bile opravljene na njihovem vozilu in se opravi tudi vpogled v celotno zgoovino servisiranja vozila z naše strani. Vozilo nadalje najprej vizualno in diagnostično pregledamo in ugotovimo napake, ki so prisotne na vozilu in se s stranko pogovorimo o vzrokih, zaradi katerih je stranka vozilo pripeljala za uveljavljanje garancijskih pogojev.
Ob pozitivnem reklamacijskem zahtevku se stranki brezplačno zamenja reklamiran rezervni del vozila z drugim novim in zamenjava je za stranko brezplačna.
Ob negativnem reklamacijskem zahtevku, pa se s stranko najprej poizkušamo dogovoriti o popravilu reklamiranega dela tako, da bo v korist obeh udeleženih strank. Če se to ne da, se nato postopa tako, kot to veleva ustrezna zakonodaja in se stranko napoti na ustreznega dobavitelja rezervnega dela, da oni ugotovijo morebitno upravičenost reklamacijskega zahtevka.
- 3. Kje nas najdete - avtocesta?
-
Na izvozu iz avtoceste na Vrhniki imate takoj semafor. Na semaforju zavijete desno proti Ljubljani po stari cesti. Nato nekje dvesto metrov po semaforju zavijete levo proti Mavrici in Subaru servisu. Od glavne ceste se peljete tako 100m in cesta zavije levo nato pa po 50m dvakrat zavijete desno po makedamski cesti proti hribu in že stojite pred našim servisom.
- 4. Kje nas najdete - stara cesta - Logatec?
-
Iz smeri Logatec po stari cesti se peljete preko vseh treh semaforjev. Zadnji je pri izvozu na avtocesto. Na semaforju se peljete naravnost proti Ljubljani po stari cesti. Nato nekje dvesto metrov po semaforju zavijete levo proti Mavrici in Subaru servisu. Od glavne ceste se peljete tako 100m in cesta zavije levo nato pa po 50m dvakrat zavijete desno po makedamski cesti proti hribu in že stojite pred našim servisom.
- 5. Kje nas najdete - stara cesta - Ljubljana?
-
Na poti iz Ljubljane proti Vrhniki je pred Vrhniko krožišče pred Sinjo gorico, trgovskima centroma Hofer in Lidl, kjer nadaljujete pot proti naslednjem krožišču pri Spar-u in pot nadaljujete proti Vrhniki. Pri drugem odcepu desno zavijete in peljete do trgovine Mavrica. Peljete mimo servisa Subaru in nato zavijete desno proti hribu in nato še enkrat desno in že ste pred našim servisom.
Vabljeni!